In Zeiten des verstärkten Preiskampfes und des zunehmenden Onlinehandels gibt es für viele Kunden einen entscheidenden Grund, im augenoptischen Fachgeschäft zu kaufen: den kundenorientierten und kompetenten Augenoptiker.

Hier setzt das Buch von Jürgen David Scholten an, der seine Erfahrung als selbständiger Augenoptikermeister und sein Wissen als Verkaufstrainer auf den Punkt gebracht hat. Er zeigt dem Leser die Wege, zu beraten und zu verkaufen, bei denen sich Kunden wohl und verstanden fühlen. Auf der Basis von Vertrauen werden so aus Laufkunden treue Stammkunden, die ihren Augenoptiker gerne weiter empfehlen.

Das Buch schafft hierfür einen nachvollziehbaren Leitfaden von der wirkungsvollen Gesprächseröffnung, über die überzeugende Brillenmodell- und die kundenorientierte Glasberatung bis hin zum Abschluss. Es liefert Ideen, Impulse und Formulierungen, die sofort zur Steigerung der eigenen Beratungs- und Verkaufsleistung eingesetzt werden können. Dieses Buch zeigt, worauf es ankommt und was Sie konkret tun können, um erfolgreich mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Die Tipps werden übersichtlich und klar strukturiert in zwölf Kapiteln präsentiert und mit Praxisbeispielen veranschaulicht.

Nutzen Sie die langjährige Erfahrung eines Profis als Angebot zur Erweiterung Ihrer persönlichen Verkaufskompetenz und begeistern Sie Ihre Kunden, für die Sie zum unverzichtbaren Berater werden.

Inhaltsverzeichnis

Blick ins Buch

Format 200 x 270 mm, 100 Seiten

Softcover